عضویت در سایت ردپک رایگان است و تنها اشخاص حقیقی بالای ۱۵ سال تمام ، حق عضویت در سایت ردپک را دارند . افراد برای عضویت در سایت و خرید از آن باید در هنگام خرید و یا در حالت عادی ، به قسمت ثبت نام مراجعه کنند و بعد از تکمیل فرم ثبت نام به عضویت ردپک در آیند .
کاربر باید رمز عبور و نام کاربری خود را حفظ نموده و چنانچه آن را فراموش کند، می‌تواند با گزینه بازیابی رمز عبور، رمز عبور جدید در خواست کند و همچنین کاربر باید آدرس پست الکترونیک خود را به همراه سایر اطلاعات درخواستی به‌طور صحیح اعلام نموده و مسئولیت ثبت اشتباه و یا خلاف واقع بر عهده شخص کاربر است .
به دلیل آنکه در برخی از موارد احراز هویت خریدار از طریق نام و نام خانوادگی ارائه شده در سایت امکان‌پذیر است، مسئولیت هرگونه مغایرت مشخصات فوق با هویت واقعی عضو بر عهده خود افراد بوده و شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد .
کاربر عضو، پس از عضویت و اخذ رمز و کلمه عبور، حق خرید از سایت را دارد .
شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش کالاهای ارائه شده در بخش “شرایط استفاده” مشخص گردیده است .
فرایند خرید از سایت redpack.ir توسط کاربر به شرح ذیل میباشد :
بازدید از کالاهای ارائه شده در سایت
پرداخت مبلغ تعیین شده به یکی از روشهای ارائه شده توسط ردپک (پرداخت الکترونیکی، پرداخت کارت به کارت، پرداخت به حساب)
ارسال کالا و خدمات حداکثر تا ۴۸ ساعت کاری بعد از پرداخت
ردپک، اطلاعات زیر را به‌منظور آگاهی یشتر کاربر جهت خرید ، در اختیار آنان قرار می‌دهد :
مشخصات فنی و ویژگی‌های کاربردی کالا و یا خدمات طبق قانون .
هویت تامین‌کننده نام تجاری و نشانی وی که تحت عنوان آن به فعالیت مشغول است .
تعیین کلیه هزینه‌هایی که برای خرید کالا بر عهده مشتری است .
مدت زمان اعتبار پیشنهاد ارائه شده.
مدت زمان اعتبار کوپن.
اختلال در سرویس اینترنت و یا هر رویدادی که باعث شود ایمیل و پیامک حاوی کد خرید از شرکت به کاربر نرسد موجب از بین رفتن حق کاربر نمی‌شود. همچنین شرکت مسئولیتی در قبال خرابی‌ها و یا عدم سرویس‌دهی به دلیل اختلال در سرویس اینترنت و سایر زیرساخت های مورد نیاز ندارد .
تولید غیرقانونی- فروش و یا تجارت رسید کالا و خدمات که توسط شرکت ارسال شده ممنوع است و طبق مقررات قانونی با اقدام‌کننده آن برخورد می‌شود .
چنانچه حسب مورد به جای ایمیل از طریق پیام کوتاه و یا سند کاغذی استفاده شود در این صورت اسناد کاغذی و یا پیام کوتاه به جای پست الکترونیک اثری بر حقوق و تعهدات کاربر عضو ندارد .
شرکت از کلیه اطلاعات کاربران عضو اعم از اطلاعات دریافتی و ارسالی، (Backup) تهیه نموده و از آن نگهداری می‌کند تا در صورت بروز هرگونه خطری برای یک نسخه، نسخه دیگر مصون بماند .
کاربر نباید در سایت ( نظرات یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment ) را بگذارد و یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد. همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را برای هرگونه عمل تجاری از دست می‌دهد .
